暑运来临 大兴机场全力做好服务保障

　　7月1日至8月31日，大兴机场进入暑运保障阶段，预计保障进出港航班5.6万架次，日均航班量约915架次，预计运送进出港旅客880万余人次，日均旅客量约14.2万人次。

　　暑运期间，旅客主要以学生流、旅游流、探亲流为主，热门目的地主要是消夏避暑地区和广东、深圳、杭州、成都等热门旅游城市。国内方面，南航计划在北京大兴至喀什、库尔勒、阿勒泰、西宁、银川、白山、大庆、桂林、揭阳等地实施增班1000余班，在北京大兴至乌鲁木齐、喀什、兰州、哈尔滨等多条热门航线增投宽体机运力；东航计划新增北京大兴至乌鲁木齐、库尔勒、佳木斯、长春、敦煌、厦门航线，加密北京大兴至西宁、银川、兰州航班；中联航新开北京大兴经停鄂尔多斯至库车航线、北京大兴至西宁航线，加密北京大兴至海拉尔、伊春、敦煌等热门旅游地航班；厦航恢复北京大兴至西宁航线。国际及地区方面，香港、吉隆坡、多哈、大阪、曼谷等航点旅客增长明显。南航计划新开北京大兴至孟加拉国达卡航线；东航计划新开北京大兴至曼谷航线，加密北京大兴至新加坡航班为每日一班；中联航开通首条国际航线——北京大兴直飞俄罗斯海参崴航线，进一步丰富旅客出行选择。

　　大兴机场密切关注旅客数量，适时向交通主管部门提交地铁大兴机场线延时申请；机场巴士做好人员、车辆备班工作，夜间线路做到“客满即发，随时补班”；出租车、网约车方面，开展“一日一研判”，及时向网约车平台发布航班及旅客量的预测情况，协调平台向机场优先派单，做好车辆募集；停车楼为自驾旅客免费提供车辆搭电、备胎更换等服务，停车时长超过8小时的旅客可以将车辆停放在P3停车楼，享受长时停车优惠。

　　为保障旅客顺畅出行，大兴机场积极组织机场服务大使、志愿者做好旅客问询和帮扶，持续开展“兴心相印”全链条服务，带来“爱心陪伴、爱心手环、乡音伴行、电瓶车”等服务，96158机场服务热线将储备充足线路资源；特殊天气下及时发布信息，加强各岗位协同联动，重点做好老年人、母婴、孕妇等群体帮扶工作；为做好团队旅客保障，大兴机场在航站楼三层和地下一层设置了国内出发专属安检通道，在地下一层增设候检座椅专区，工作人员还将提前为旅客讲解过检流程；暑运期间，航站楼内将上演一系列节气、节日主题的歌舞、交响乐表演，着力营造浓厚的文化氛围。

　　截至6月26日，大兴机场本年度出入境旅客量已超200万人次，仅6个月已达到2023年全年出入境旅客量。大兴机场设有独立的144小时临时入境许可申请区域，策划发布“144小时过境免签攻略视频”，便利旅客办理通关手续；在航站楼一层国际到港区域建设“境外来宾支付服务中心”，机场巴士、地铁、城际铁路、停车楼等柜台处均配有POS机，支持外籍旅客使用境外卡直接支付；推出带有中英俄三语的服务手卡，有效解决外籍旅客关于信息提示、离境退税、机场交通、支付帮助等方面的常见问题，持续提升外籍旅客在大兴机场出行便利度和满意度。

原文链接：https://www.beijing.gov.cn/ywdt/gqrd/202407/t20240703_3736337.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。