大学生志愿者热心服务春运 温暖返乡路

　　大学生志愿者热心服务春运

　　“小红花”温暖返乡路

　　2月5日中午，T81次列车即将驶进贺州站，月台的风很冷，志愿者文迪安静地站着，等候一名素未谋面的有视力障碍的特殊乘客。

　　这名乘客通过家人预约了引导出站服务。列车停稳之后，文迪从乘务员手中接过乘客的行李，并让她扶着自己的左手，慢慢走出车厢，再由自动扶梯和换乘通道进入候车大厅。此时，离乘客换乘的列车发车还有近2小时，文迪特地让她坐到离服务台最近的地方。

　　“我就在你左后方不到10米的位置，候车期间有任何需要，可以随时叫我。”文迪叮嘱道，待换乘列车进站后，他会继续引导这位乘客上车。

　　文迪是柳州铁道职业技术学院的大一学生，今年报名参加共青团平桂区委联合梧州车务段在贺州站开展的春运“暖冬行动”。这段时间，他和32名志愿者一起，每天上午9时上岗，中午简单吃过午饭又赶紧回到岗位，直到下午18：00时结束，主要工作是引导乘客进出站、为乘客答疑解惑、帮助乘客搬运行李等。

　　33名志愿者从不同的高校走到一起。甘家雄来自梧州学院、岑丽来自哈尔滨医科大学……此刻的他们身穿一样的“红马甲”，头戴小黄帽，奔走在贺州站的各个角落，像一朵朵“小红花”，为乘客提供力所能及的帮助。

　　“春节是团圆的日子，能为别人的返乡路送上一丝温暖，我们也感到特别幸福。”文迪说。（记者 骆怡 通讯员 李新颖）

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