百色德保："鉴河微光"点亮"心灵灯塔"

　　今年以来，百色市德保县依托新时代文明实践中心（所、站）打造“鉴河微光·心灵灯塔”特色文明实践志愿服务活动品牌，以“心理服务+特色”为切入点，推进专业化、规范化心理服务体系建设，开展形式多样的心理健康教育公益讲座文明实践志愿服务活动，为守护“鉴河心愿”保驾护航。

　　线上服务舒民心。该县以群众需求为服务导向，积极探索志愿服务方式方法，充分发挥新时代文明实践志愿者力量创新服务载体，建立文明德保微信公众号，线上发布心理咨询、疏导地点，免费心理咨询热线以及心理疏导志愿服务活动安排，方便群众预约咨询，拓宽服务渠道。同时，结合广西桂志愿线上系统，实行“群众线上点单—中心线上派单—志愿者接单”的心理服务模式，以“点单式”服务实现群众需求，与志愿服务精准对接。

　　线下服务贴民心。“我们主要为群众免费提供亲子教育、婚姻关系等方面的心理咨询、疏导，希望通过这些方式帮助更多人正视、解决心理问题。”志愿咨询师李金花向笔者介绍。该县通过邀请知名心理咨询专家举办讲座，设立心理咨询志愿服务点，招募志愿者组建心理健康志愿服务队，围绕青少年、家长、教师等重点人群，通过“心理课堂”“亲子互动”等方式定期不定期开展心理疏导志愿服务活动。目前已开展活动7场，受众达1506人。

　　志愿帮扶暖民心。该县新时代文明实践中心引入社会力量参与“鉴河微光·心灵灯塔”项目，以政府购买服务的方式，委托家庭（心理）教育培训机构参与对群众的心理疏导、咨询，每月开展不少于1场的心理健康公益讲座或面对面咨询，对有需求的群众制定个性化心理帮扶方案，对出行不便的群众，主动上门提供一对一心理疏导服务。今年以来，已为12人制定帮扶方案12个。（黄小容）

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