全省物业服务质量提升暨系统治理工作推进会议在达州召开

　　11月21日，全省物业服务质量提升暨系统治理工作推进会议在达州市召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理重要论述，认真落实中央、省委城市工作会议精神，交流经验做法，对深化物业领域突出问题系统治理、提升物业服务质量工作进行再部署、再推动。省纪委常委、省监委委员黄春江，住房城乡建设厅党组书记、厅长邓立军出席会议并讲话。达州市委书记邵革军致辞。住房城乡建设厅党组成员、副厅长程刚主持会议。

　　会议指出，物业服务管理既是人民群众天天有感的“关键小事”，也是关系基层社会治理的“民生大事”。近年来，随着城镇化快速推进，全省物业行业得到快速发展，行业规模不断壮大，服务领域不断拓展，制度体系不断健全，基层治理作用发挥不断增强，基本建立与市场经济相适应的物业管理体系。但也要清醒认识到，物业服务质量总体不高、物业矛盾纠纷频发多发，侵害业主利益问题时有发生，与人民日益增长的美好生活需要还有不少差距。

　　会议强调，各地要切实规范物业企业经营行为，加强物业行业自律，着力提升服务质量，更好满足居民多样化多层次服务需求。要强化党建引领，持续推进党的组织和工作在物业行业全覆盖，推动业委会、居民小区建立党组织，以高质量党建促进物业服务品质提升。要完善物业服务信用评价机制，建立质价相符收费机制，强化服务事项公开公示，保障业主知情权、监督权。要扩大物业在养老、托幼、家政等领域多元供给，推广智慧物业平台，创新服务场景，提升服务便捷度。要结合城市更新和城镇老旧小区改造，探索连片管理、社区服务等模式，分类施策推动“三无”小区实现物业管理覆盖。要强化物业小区安全防范，加强消防安全、电动自行车、公共区域安全管理，提升居民安全意识，守住物业安全底线。

　　会议要求，各地要深刻认识物业领域突出问题系统治理的重要性和紧迫性，坚持问题导向，着力解决一批群众反映强烈的急难愁盼问题。要坚决扛起政治责任，把整治群众身边不正之风和腐败问题作为重要任务抓紧抓实，坚决打好整治物业领域突出问题攻坚战、持久战，提升人民群众获得感、幸福感、安全感。要拧紧责任链条，推动构建党委主责、政府主抓、部门主管、纪委主推、群众主评工作格局，健全完善工作机制，强化部门协同联动，确保民生实事落地落实。要紧盯物业领域公职人员失职渎职、业委会不作为乱作为，以及物业企业侵害业主公共收益、虚报挪用骗取住宅维修资金等问题，严肃查处违法违规行为，以案促改促治，推动系统治理走深走实。要加强制度建设，总结推广好的经验做法，形成一批长效机制，确保制度优势持续转化为治理效能，实现物业服务从“被动治理”向“主动治理”转型。

　　会议期间，参会人员观摩了达州市智慧物业平台建设及党建引领小区治理等方面4个项目。达州市、成都市、泸州市、南充市、内江市、德阳市作了经验交流发言。

　　省纪委监委第四纪检监察室主要负责同志，驻住房城乡建设厅纪检监察组主要负责同志，省委组织部、省委社工部相关负责同志，省物业行业党委委员，各市(州)纪委监委分管负责同志、住房城乡建设行政主管部门主要负责同志参加会议。