辽源市公安局——服务升级暖民心

　　

　　

　　

　　辽源市公安局全力推进公安行政管理服务改革，以“一窗通办”为核心提高服务质效。庞智源摄

　　“前些天，由于我们单位人员都下到现场，没有时间到政务大厅取证，政务服务窗口民警还把炸药和电子雷管的购买证和运输证送到我们公司，帮我们节省了办事时间，实在是太给力了！”近日，吉林省金诺爆破有限公司办公室主任张桐语手持证件，对公安服务赞不绝口。

　　不用企业多跑路，周到服务送上门。近年来，辽源市公安局始终全力推进公安行政管理服务改革，以优化政务服务、推进规范执法、严厉打击犯罪、化解风险隐患为切入点，稳步提升公安机关法治化营商环境建设工作水平，实现执法公信力和群众满意度“双提升”。

　　“来换身份证时顺便办了一下护照，不用这儿跑那儿跑，一个窗口全办好，太方便了！”在辽源市政务服务中心公安政务服务窗口，市民钱女士的感慨，道出了“一窗通办”改革的成效。为打造高效政务环境，辽源公安以“一窗通办”为核心优化窗口设置，今年对297项服务事项“减材料、压时限、优流程”，在两区设立政务服务分厅；户政放开落户限制、车驾管窗口每日延时2.5小时确保当日办结。2025年上半年，窗口已受理业务5万余件，解决群众疑难问题80余件。

　　同时，辽源公安积极推动政务服务“马上办、网络办、贴心办”。梳理驾驶证补换领、身份证补领等事项实行“网络办”，网办窗口全天候服务，今年已办理相关业务17万件次，提供邮寄服务5000件次；针对企业需求设立“绿色通道”，通过“吉林公安”平台、“交管12123”APP助力“网上办”，紧急业务还能“上门办”。

　　营商环境是企业发展的土壤。辽源公安机关聚焦全市重点项目与产业目标，为企业上门宣传政策法规、提供法律咨询、预警风险隐患，还协助办理行政审批、排查涉企纠纷；在“企业开办专区”，新注册企业1.5小时内可领公章，已服务1476家企业，同时建立25万条数据的公章印模库，今年为125家企业提供备案证明、收缴1136家企业注销印章。（赵蓓蓓庞智源）

原文链接：http://www.jl.gov.cn/yaowen/202509/t20250918_3499278.html
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