我市试行“一次挂号三天有效”改革工作深受群众好评

　　“挂一次号可以管三天，以后就医更方便了。”10月25日，市民高英点赞我市推出的“一次挂号三天有效”诊疗政策。

　　原来，10月24日，高英在市第二医院首次挂号就医，检查结果需第二天才能出来。25日，当她携带检查结果再次来到该院时，医护人员指引她完成了免门诊诊查费（挂号费）回诊。

　　市卫健委医政医管科医改负责人王惠江向记者介绍，过去，有患者反映，在医院就诊时，有时会遇到有些检查需要空腹，但患者已经吃过饭，只能次日重新挂号开单；有时当日就诊但部分检查检验当日无法获取结果报告，患者也需要再次到医院挂号复诊。

　　为持续改善医疗服务，有效解决患者看一次病重复挂号的痛点问题，市卫健委在到医疗机构开展实地调研的基础上，选取市第二医院、昌黎县人民医院、秦皇岛经济技术开发区医院共3家医院作为试点医院，开展“一次挂号三天有效”便民惠民改革。即：患者在上述3家医院挂普通门诊号就诊时，如果因检验、检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，3天内，可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一专业，由医疗机构安排复诊，无须再次挂号，不再收取挂号费、诊查费等相关费用。

　　今年7月31日，“一次挂号三天有效”改革工作在上述3家医院正式实施。

　　王惠江告诉记者，“三天有效”指的是就诊当天及后续两天，如，患者在10月23日首次就诊挂号后，患者当日不能完成全流程诊疗服务时，可于10月24日、25日回诊，无须二次挂号，确保患者一次挂号就能完成全流程诊疗。若周末、节假日正常开诊，可按“一次挂号三天有效”流程进行回诊；若未开诊，则顺延。只要满足“一次挂号三天有效”，无须医生操作判定，患者可在领取检验、检查报告后，到原院区门诊候诊区，在医护人员指引下按回诊叫号顺序就诊。此次改革适用于普通门诊，不适用于跨科室普通及专家门诊、急诊等。

　　“一次挂号三天有效”改革不仅提升了患者就医体验，还减轻了看病负担。截至10月28日，我市已经惠及患者14393人次，节省挂号费用151684元。

　　王惠江表示，市卫健委将持续聚焦群众看病就医过程中遇到的重点痛点问题，坚持以切实改善人民群众看病就医感受为目标，着力在保障和满足百姓就医需求上下功夫、出实招，指导医疗机构不断提升医疗服务水平，加强医疗质量管理和规范化管理，切实解决群众看病就医的急难愁盼问题，推动全市卫生健康事业高质量发展。

原文链接：http://www.hebei.gov.cn/columns/99f3da89-1949-44cb-b467-5029edff3fe7/202410/29/fc2fba89-6d01-4638-8f91-fc4a31434b62.html
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