鞍山：以政务数字化推动基层减负

　　  今年以来，鞍山市数据局（市营商环境建设局、市行政审批局）坚持变革重塑、数字赋能，助力完善基层治理，不断深化拓展基层减负实际成果。

　　  推行全量事项“网上办”。市数据局动态梳理公布政务服务事项清单，优化升级市一体化平台功能，全市9800余项政务事项除特殊原因外100%实现“网上可办”，一线服务窗口、基层工作人员压力减轻、服务提效。

　　  推行进厅事项“一窗办”。市数据局在全市36个政务服务中心（分中心）全面打破原有部门界限，科学设置无差别综合窗口251个，分领域综合窗口245个，“综合咨询”“办不成事反映”等功能性窗口63个，事项综合办理率达到95%，办事人在窗口间跑动次数压缩37%，窗口服务效率较比改革前提高1.6倍。

　　  推行高频事项“掌上办”。目前，全市累计接入“辽事通”高频便民事项206项，年内新增19项，注册用户达到285万人，用户活跃率、事项办理率均居全省前列，群众手机端办事体验感明显提升。

　　  推行关联事项“一次办”。市数据局持续优化“出生”“入学”“就业”等“一件事一次办”主题场景服务流程，累计办结“打包”业务13万余件（次），主题场景全事项承诺时限平均减少58.7%、申请材料减少54.6%、办理环节减少72.2%、跑动次数减少73.7%，事项集成办理减负作用凸显。

　　  推行异地事项“跨域办”。市数据局率先与沈阳都市圈数据流转中枢平台完成对接，新增40项事项纳入“都市圈通办”范畴，累计上线实施通办事项190项，基层单位业务流转程序简化，群众异地办理政务事项方便快捷。

　　  下一步，市数据局将继续聚焦政务服务数字化改革，通过升级平台、集成系统、整合流程、优化服务，构建自上而下、条块联通的数据通道和共享机制，切实将基层单位和窗口服务人员从以往繁琐政务环节中解放出来，真正做到数据“多跑路”、群众“少跑腿”。

原文链接：https://www.ln.gov.cn/web/ywdt/qsgd/ass_2_1/2024102109051849226/index.shtml
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