青海西宁市多措并举营造文明出行环境

　　在斑马线前，市民们看到最多的是主动礼让行人的出租车、公交车的身影；在乘车时，市民们感受到了驾驶员礼貌的问好、热情的服务；在行驶途中，驾驶员打手机、抽烟的不文明行为逐渐“消失”……这些发生在西宁营运车辆中的点滴变化，得益于西宁市多措并举专项整治营运车辆的成效。

　　为以安全有序的道路交通和便捷高效的交管服务保障群众出行，真正让游客满意，西宁市聚焦当前重点营运车辆管理存在的问题，以“事要解决”为目标，多措并举提升文明出行水平。采取坐车体验、数据分析、面对面交流等方式开展调研，深入查找营运车辆管理存在的问题症结，研究提出包企包片，驾驶员零投诉奖励、企业分级管理等办法，完善动态抓拍、驾驶员培训、执法人员体验式摸排等方式，制定《营运车文明交通提升行动十条措施》，靶向施策破解监管难题。健全内部监督机制，建立出租车专项管理数据库，推行营运车交通违法行为抄告车行制度，聘请驾驶人和车行负责人作为专门行风监督员，以参与人视角加强日常监督和引导教育，有效拓展交通管理深度。健全重点管控机制，梳理确定一批车辆列入行业重点管理名单，实行车行和监管部门双向“盯紧看牢”“见违必纠”，以市区无信号灯路段为主阵地，加密流动执法频次，持续加强非营运车辆整治，不断净化营运市场环境。

　　同时，根据旅游旺季交通流量和高频违法路段，调整街面警力部署，强化路面现场执法，通过显性用警、设立固定岗、流动巡逻和积极响应群众举报相结合方式，广泛动员各方力量深入整治不文明交通行为。截至目前，检查营运车辆1.2万余辆，查处涉违法违规行为车辆300余辆，处罚金额2.5万余元；累计查扣非法营运车辆126台，处罚金额61.8万元；查处旅游客运车辆违法行为13起，处罚金额13万元。强化科技赋能，新增交通违法行为抓拍设备41处，启用单兵和车载4G图执法布控设备49部，实时检索营运车辆运行动态，进一步提升车辆行进中隐形交通违法行为发现查处能力。

　　西宁市坚持将营运车辆管理与文明城市创建、平安西宁建设相结合，加大文明典型宣传力度和不文明行为曝光力度，以高水平城市管理、社会治理引领良好社会风尚，全力营造文明友善的城市文化和宽严相适的管理氛围。在全市范围内筛选500台“五星服务文明车”，引领带动全市营运车辆服务质量整体提升，发布营运车行业“红黑榜”不断强化警示震慑作用，新开通公安交管服务举报电话4部，广泛调动各方力量深入整治不文明驾驶行为。

原文链接：http://www.qinghai.gov.cn/msfw/system/2024/08/03/030050412.shtml
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