西宁市：以“巡”促治 激发社区治理新动能

社区工作人员巡查楼院了解居民诉求。

　　“南大街132号院的座椅破损严重，我们会及时协调更换。”

　　“在南川河道地下通道处，我们发现照明灯电线裸露在外，给行人带来安全隐患……”

　　7月24日上午，由西宁市城中区南滩街道新青社区工作人员、网格员组成的巡查队伍，到辖区18个小区开始了一天的巡查。他们主动发现问题，从“接诉即办”向“未诉即办”转变，以“巡”促治，将服务的主动性发挥到位，把居民的烦恼事办成暖心事。

　　“蒋书记，你们又来了，听说院子里的座椅要换了，而且还要新增座椅，你们可真是为我们办了一件大好事呀。”南大街132号院老年人比较多，夏天，老人都喜欢坐在座椅上纳凉、聊天。社区党委书记蒋晓芸和网格员在南大街132号院巡查时，发现院内的两个座椅破损严重，回到社区后，蒋晓芸协调辖区联点单位打算为居民更换座椅，并且再新增一个座椅，居民得知这个消息后，纷纷称赞。

　　南大街116号院建成时间较早，院内的基础设施老化，社区工作人员在巡查时发现，院内暖气管道有破损情况。为了不影响今冬供暖，新青社区用为民办实事项目经费，为南大街116号院修补了部分暖气管道。

　　“这些仅是我们社区日常工作中平凡的小事，但是能够折射出社区以‘到群众身边解决问题’为抓手的工作效果。我们每天安排3组人员到楼院巡查，做到未诉即办、无诉即办，不等待、不观望，主动解民忧。”新青社区党委书记蒋晓芸说，社区会继续提供多元化、贴心化、便民化服务，用社区的“微治理”全力打造居民群众的“大幸福”，激发社区治理新动能。

原文链接：http://www.qinghai.gov.cn/msfw/system/2024/07/29/030049996.shtml
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