通化市二道江区：“高效办成一件事”推动政务服务再升级

　　

　　今年以来，通化市二道江区将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，聚焦群众企业反映集中的突出问题，针对过去关联多个部门“多头跑、来回跑”的“单项事”，通过优化办事流程、精简办事材料整合为企业和群众视角的“一件事”，确定了二道江区第一批“高效办成一件事”清单，为人民群众带来更好的政务服务体验。

　　二道江区政务服务中心选拔业务好、责任心强的工作人员组建重点任务攻克专班，深入分析研究国家、省、市关于“高效办成一件事”的文件精神，逐项分解文件内容，明确工作任务，理清工作要求。召开由人社局等22个部门参加的协调会，在国家、省、市“高效办成一件事”清单的基础上，研究讨论符合二道江区实际且线下能够实际运行的办理事项，制定了《关于进一步规范政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的工作方案》，确定了企业信息变更、二手房交易、开办餐饮店、退休等10个“一件事”清单，并逐个研究梳理工作流程和办事指南，设立“高效办成一件事”窗口，对窗口人员开展培训，要求做到事项和流程“一口清”，稳步推进“高效办成一件事”落地。5月份开始，二道江区“高效办成一件事”工作在线下正式运行。

　　下一步，通化市二道江区将聚焦教育入学、残疾人服务、交管事务等“一件事”，谋划和推进“高效办成一件事”第二批清单落细落实，以“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”为目标，更好地解决企业群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，营造更优更好的营商环境，不断提升企业群众的获得感和满意度。

原文链接：http://www.jl.gov.cn/yaowen/202406/t20240617_3207148.html
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