清镇市站街镇：高龄补贴 “上门办” 惠民服务暖夕阳

　　“小吴啊，真是太感谢你们了，我腿脚不便正愁怎么去办补贴，你们就上门服务，帮了我大忙！”11月17日，清镇市站街镇七砂社区90岁的陈素华老人，紧紧握着社区工作人员吴颖的手连声道谢。当天，吴颖与同事专程上门，全程协助老人完成高龄补贴申请登记手续。

　　

　　

　　上门为90岁陈素华老人办理高龄认证。曹君 摄

　　

　　为破解行动不便老人办补难题，确保惠民政策精准落地，站街镇七砂社区近期开展高龄补贴 “上门办”专项服务，将政务窗口“搬”到老人家中，以贴心举措践行“人民至上”理念。社区通过网格化排查，对辖区80周岁以上老人全面摸底，建立涵盖姓名、年龄、健康状况等信息的详细台账，重点标注行动不便、失能半失能、独居等特殊群体，并提前电话或入户沟通，约定服务时间，避免群众多等空等。

　　

　　

　　上门为薄其美老人办理高龄认证。曹君 摄

　　

　　服务中，工作人员既是“代办员”也是“宣传员”。他们通过贵阳贵安智慧养老小程序耐心指导完成信息采集、材料上传，核对身份证、户口本等证件；细心讲解高龄补贴发放标准、领取方式，及养老服务、医保报销等惠民政策，为老人答疑解惑，还为记性差的老人留下联系方式方便后续咨询。针对户籍在站街镇、人在外地的老人，工作人员也主动协助办理相关手续。

　　

　　2025年以来，站街镇已为195名老人提供高龄补贴“上门办”服务，其中现场上门办理超100人次，切实实现“政策找人、服务上门”。下一步，该镇将持续把“上门服务”纳入民生工作常态化，聚焦老年人、残疾人等特殊群体需求，推出更多“零跑腿”“少跑腿”举措，不断提升群众获得感与幸福感。

　　 

　　

原文链接：https://mzt.guizhou.gov.cn/xwzx/sxxx/202511/t20251124_88973334.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。