辽源市公安局仙城分局：“四+四”办 切实提升服务群众质量

　　

　　今年以来，辽源市公安局仙城分局以“两个融合”为重要载体，以落实全省公安“放管服”便民服务为着力点，将出入境、交管、户政等4个警种149项业务纳入公安综合服务窗口，涵盖了身份证件办理、户口迁移、驾驶证补换领、出入境证件办理等群众高频办理事项。通过出台“四+四”办便民措施，为广大群众提供优质、高效、便捷的服务。

　　“当场办”+“一次办”，让群众更“省”心

　　在办理出生登记、注销户口、恢复户口、户口登记项目、户口迁移等户口申报事项，符合政策规定，手续材料齐全的由窗口户籍民警审核后当场办结。对不能当场办结的通过“一次性告知单”进行告知，对内容不理解、不清楚的，采取填写补充的方式，充实一次性告知单内容，实现精准告知。

　　“预约办”+“上门办”，让群众更“暖”心

　　在非工作节假日等时间办理紧急业务的，群众可通过拨打窗口服务电话预约办理。落实特殊群体办证、办理公安综合业务提供上门服务。因身体行动不便等原因无法到分局办理身份证的居民，户籍民警上门采集信息、上门办证，办好后由社区民警送证到家。

　　“优先办”+“快速办”，让群众更“安”心

　　为中、高考学生办理居民身份证开辟“绿色通道”服务。对前来办证的老弱病残孕特殊群体，公安综合服务窗口开展优先办理、错时办理服务，由户籍民警全流程协助办理。办理居住证，凡是在本辖区居住且在三实人口管理系统录入满六个月的，社区民警当日受理，当日审批，下证第一时间通知群众领取。针对企事业单位申请的各类业务第一时间快速办理，大大优化了辖区的营商环境。

　　“委托办”+“容缺办”，让群众更“舒”心

　　群众在外地因故不能回辽，需办理居民户口簿丢失补办等公安综合业务事项，可以委托他人到窗口填写《公安综合业务办理委托书》后为其进行相关业务代办。对于欠缺辅助材料，如居民身份证、户口簿、关系证明的户籍业务，通过《承诺书》代替证明，一律先行审核办理，材料后补。

　　今年以来，仙城分局公安综合服务窗口累计受理各类综合业务5600余次，接受假期预约办理50余人次，上门办理业务32人次，容缺办理业务64人次。

原文链接：http://www.jl.gov.cn/yaowen/202411/t20241118_3321982.html
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