湖北省十堰市竹溪县数据局到密云区调研政务服务工作

　　11月13日—11月15日，湖北省十堰市竹溪县数据局党组书记、局长胡旭光一行到密云区调研政务服务工作，并就政务服务工作的改革和发展情况进行了座谈交流。

　　调研组一行首先实地参观了区政务服务中心各个区域以及24小时自助服务区等区域，了解了大厅的功能布局、软硬件设施配备，详细了解中心进驻服务事项、办事流程、日常办理量、办理时效、自助服务以及人员配备等方面建设情况。随后进行了座谈，区政务和数据相关负责同志详细介绍了政务服务综窗改革及高效办成一件事等方面举措，并进行深入交流。双方希望今后加强交流、互相学习借鉴，共同提升政务服务质效，推动政务服务工作高质量发展。

　　随后调研组一行前往古北口镇政务服务中心、鼓楼街道政务中心、长安西社区服务站、溪翁庄金叵罗村政务服务站，细致了解了镇级、社区级大厅日常运行情况、硬件设施、功能布局、人员配置及业务流程。听取了各镇街政务服务规范化建设情况，查看了帮办代办台账与办事指南，对各大厅整洁的环境、规范的流程和工作人员的热情服务给予了高度评价。

　　最后，调研组来到了密云区数字经济产业园，对密云区数字经济产业园进行参观，就建设历程、园区核心服务能力、业务运营模式、持续发展思路等内容进行深入交流，共同探索数字经济发展新模式。

　　下一步，区政务和数据局将以此次调研为契机，建立互学互鉴机制，将继续贯彻落实市、区工作决策部署，持续推动政务服务工作以及优化营商环境重点任务，打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，擦亮“北京服务”品牌，在提升综合窗口队伍的综合能力的同时，主动服务、靠前服务、精准服务，推动密云区政务服务向更高水平发展，为企业群众提供更优、更快的暖心服务。

原文链接：https://www.beijing.gov.cn/ywdt/gqrd/202411/t20241118_3944517.html
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