龙井市社保局：“三步走”树立便民服务新标杆

　　

　　今年以来，龙井市积极探索创新，通过 “三步走” 战略，在提升社保政策知晓率、增加服务便利度以及严守基金安全关等方面狠下功夫，树立起社保便民服务的新标杆，切实满足人民群众对社保服务的需求。

　　双向发力，提升政策知晓率。在线上设置微信公众号专栏、政策问答等丰富多样的板块。这些板块内容详实、简单易懂，旨在为群众解读社保政策。积极开展媒体宣传活动。工作人员走进电台直播间，详细地为广大听众开展政策讲解。深入商圈，向过往群众发放宣传单。通过这些努力，为群众提供 “看得懂、算得清” 的社保政策。截至目前，已经共开展集中宣传活动7次、进电台直播间讲政策10 次，发放宣传资料2000余份、推送信息20余条，解答群众问题280余个。

　　精简流程，增加服务便利度。充分依托国家公共服务平台和社保卡 “一卡通”App的强大功能，实现涵盖查询、缴费、待遇申请等在内的39项社保业务网上办理，为群众打造了“全流程、零跑腿” 的贴心服务模式。截至目前，累计办理线上服务事项570余件，极大地方便了群众办理社保相关业务，节省了时间和精力。

　　强化监管，严守基金安全关。持续扎实做好社保基金预决算编制工作，高度重视对基金运行风险的分析研判，并建立及时有效的预警机制。同时，不定期开展全面深入的社保基金风险大排查，严格把控基金使用出口关，确保每一笔基金都能安全合理使用。截至目前，共开展内部稽核12次，核查业务1500余笔，安全发放各类保险待遇11.38亿元，有力地保障了社保基金的安全稳定。

原文链接：http://www.jl.gov.cn/yaowen/202411/t20241114_3320793.html
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