医疗护航+人文暖心！市爱心庄园医养特色服务获认可

　　近日，市爱心庄园医养结合区的荣誉墙再添亮色——四面崭新的锦旗整齐悬挂，“爱心托起夕阳红、真情温暖老人心”“尊老敬老真心为老，护理照顾皆为一流”“一切从爱，为了老人”等烫金大字，字字承载着服务对象的认可与信赖。这不仅是对工作人员的赞誉，更见证着市爱心庄园医养结合区用医疗筑牢健康防线、用专业锤炼服务能力、用关怀传递暖心力量的坚守。

　　

　　

　　

　　01 “医疗+护理”双引擎，筑牢健康“防护网”

　　在市爱心庄园医养结合区，24小时无缝衔接的照护体系与医护康协同团队，构成了守护长者健康的“双保险”。此前，黄叔叔因重症肺炎入院，不仅呼吸困难、无法脱离制氧机，连下床活动都成了奢望。

　　面对复杂病情，医养结合区迅速启动多学科协作机制：医护团队制定精准治疗方案，实时监测生命体征并动态调整用药；康复师量身定制康护计划，从被动肢体活动到主动功能训练，循序渐进助力恢复；护理团队则全程精细化照料，耐心陪伴他度过康复关键期。如今，曾经卧床的黄叔叔已能自如活动，还成了介护区的“舞蹈爱好者”。

　　02“培训+竞赛”强技能，锻造专业“服务队”

　　专业服务的背后，是过硬的团队实力支撑。市爱心庄园医养结合区始终以“技能为先”打造服务队伍，通过“系统培训+以赛促学”模式持续提升全员综合能力。介护区定期组织跨学科联合学习，覆盖生活照料、慢病管理、认知支持等核心技能；结合照护实操中的难点问题开展案例研讨会，让理论知识精准对接服务需求。

　　为检验培训成效，医养结合区搭建“以赛促学”平台，围绕“生活照护”“基础护理”“康复服务”“心理支持”四大板块，全面考核护理员的理论储备与实操水平。在“巴渝工匠”杯重庆市第五届民政行业职业技能竞赛中，选拔参赛的2名职工均斩获优胜奖，用实力印证了团队的专业素养。

　　03 人文关怀为底色，构建温暖“幸福家”

　　“技术治愈身体，关怀温暖心灵”，在市爱心庄园医养结合区，人文关怀早已融入日常服务的每一个细节，让这里成为充满爱的“大家庭”。在介护服务中，我们深耕叙事护理模式，鼓励照护人员以倾听者、陪伴者的角色，耐心引导老人回忆人生故事、倾诉内心诉求，通过共情式沟通捕捉老人未被言说的情感需求，用个性化回应搭建心灵桥梁，让照护不再局限于饮食起居的照料，更延伸到精神世界的滋养。

　　这份专业与温情，也收获了更多的认可。2025年10月，市爱心庄园医疗中心荣获“全国敬老文明号”称号，成为庄园养老服务工作发展历程中的重要里程碑。

　　“我们将继续以医疗技术为基、以专业团队为骨、以人文关怀为魂，持续提升服务质量。”市爱心庄园医养结合区相关负责人表示，将让“如家般温暖，比家更专业”的理念持续落地生根，用更扎实的服务守护每一位长者的幸福晚年。

原文链接：http://mzj.cq.gov.cn/sy_218/bmdt/mzyw/202512/t20251205_15216250.html
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