全省公安机关强化暑期出入境服务提升人民群众获得感和满意度
6月以来,随着中考、高考结束及暑期来临,全省公安出入境办证窗口迎来证件办理高峰。为推动公安“政务服务优化年”活动深入开展,全省公安出入境管理部门树牢“靠前服务”理念,全力为办证群众提供优质、便捷、高效服务,切实提升人民群众获得感和满意度。
省公安厅出入境管理部门全面分析暑期办证规律,结合办证历史信息,科学评估高峰时段,细化工作预案,优化办证工作流程,推出“延时办”“专场办”“全天办”等服务举措,全方面满足各类办证人员多样化、个性化需求,扎实开展暑期办证高峰服务工作。全省公安出入境管理部门增开受理窗口、优化人员配置、安排专人咨询,全面投放智能签注机、智能发证机等设备,实现赴港澳旅游签注和证件领取等高频事项立等可取。开设助企专窗,将窗口服务延伸到企业,提前告知企业准备所需材料,为企业发展提供更精准、更优质的服务和保障;针对企业派员赴境外参与重点工程建设、拓展国际市场急需办理证件的情况,开辟快速办理出入境证件“绿色通道”,全力支持企业开拓海外市场。
截至目前,全省公民出入境证件办理量达19万人次,延时办证383次,专场办证128场次;开设“助企专窗”115个,先后为147名企业员工快速办理出入境证件。
原文链接:https://www.hlj.gov.cn/hlj/c107857/202408/c00_31756895.shtml
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