城关区八廓街道冲赛康社区征集民情民意架起服务群众“连心桥”

　　为解决居民群众关心的热点、焦点、难点问题，切实加强群众工作，近日，城关区八廓街道冲赛康社区组织网格工作人员前往居民大院，开展民情民意征集工作，与群众面对面交流，心贴心沟通，打开群众话匣子。

　　在冲赛康社区，活跃着一群网格员。他们每天奔忙在一线，以实际行动服务民生，在一个个网格中“编织”出一幅幅暖心画卷。冲赛康社区为进一步探索面向群众、服务民生的城市社区治理工作方式和工作机制，走进基层，以和群众面对面的新形式，及时了解群众的所思所想，以贴心服务，架起群众与社区的“连心桥”。

　　冲赛康社区把“群众呼声”作为“第一信号”，走进群众心窝子。在格东大院内，大院组长普布玉珍向网格工作人员介绍了大院内存在的问题。“我们大院内的路面破损较为严重，影响居民出行；电动车乱停乱放；由于大院面积较大，清扫起来工作量很大；大院内部分居民对大院事务关心度不高，缺乏积极参与大院建设的意识。”普布玉珍将居民们的忧心事、烦心事、麻烦事告诉网格工作人员，网格工作人员认真聆听居民群众的意见建议后，与居民群众一起出点子，想办法，并以居民群众需求为导向，实行“紧急情况立即办，列出清单跟踪办”，将居民群众“问题清单”变“履职清单”，推动多件急难愁盼一线解决，办好百姓身边事。

　　“大院屋顶电线长期暴露在阳光下，而且电线表皮破损后可能会发生漏电，甚至引发火灾，存在极大的安全隐患，我们要马上进行维护。”冲赛康社区第三网格工作人员在巡查中发现，西嘎奴大院顶楼的电线存在裸露现象，为了保障居民的生命财产安全，社区工作人员与大院组长迅速行动，共同探讨处理方案，采购电线盒盖子，对大院顶楼的电线进行逐一排查，并安装电线盒盖子，大院顶楼电线裸露问题得到妥善解决。

　　上面千条线，下面一根针。社区是城市肌体中最活跃的细胞，是连接千家万户的“毛细血管”，提升社区管理服务水平，最终落脚点还是要放在造福居民上。冲赛康社区相关负责人表示，下一步，将努力做到事事有答复，件件有落实，全面提升辖区居民群众的幸福感、安全感和满意度，多做好事、多干实事，架起群众与社区的“连心桥”，构建温馨和谐的幸福家园。

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